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그라나다를 가는 이유

열에 아홉은 알함브라 궁전을 보기 위해서가 아닐까??!!


스페인 여행에서 이번엔 남부를 둘러보기로 결정했는데,

알함브라 나스리 궁전은 티켓을 예매하지 않고는 갈 수 없다고 하여....

여행 몇 주 전부터 사이트를 방문했다.



알함브라 궁전 입장표 예매하기

https://tickets.alhambra-patronato.es/en/




알함브라 궁전 입장권은

홈페이지에서 입장권 종류별로 티켓을 예약할 수 있다.


https://tickets.alhambra-patronato.es/en/



알함브라 제너럴은 자유이용권 같은 느낌

나스리궁전, 카를로스 5세 궁전, 알카자바, 헤넬랄리페 정원을 모두 다 갈 수 있는 입장권이다.


많이들 이걸로 예약하시는 것 같더라.

그래서 나도 이걸로 꾹!! ㅎㅎ



알함브라 제너럴 입장권

14유로


입장권 종류를 선택하고,

Purchase Tickets를 누르면,

방문객이 몇 명인지 체크하는 페이지로 넘어간다.


어린이가 있거나, 노약자 등이 있는 경우

인원 선택을 하면 된다.



이러고 나서가 문제다.


이건 프로세스 설정을 잘못한 사례로 

사용성 꽝으로 대표할만한 사이트이다.



애초에 두사람이 가능한 날이 아니라면

선택도 불가능하면 좋겠는데

다 입력하고 나서 불가능이 뜬다.

그러고는

다시 처음부터 다시

입장권 종류부터, 다 선택하고 날짜를 봐야 함...


너무 불편

세상 불편

 

매일매일

설레는 마음을 안고

클릭클릭을 했으나..

자리는 나지 않았다.




그렇게 출발을 하루 앞두고....

방문 예정 일자에 Available이 뙇


일주일 전에 입금 확인이 안 되면 취소를 시키는 건지..

취소표가 나오는 건지...

쫄리고 쫄리다가 기분 좋으라고

그제서야 표를 푸는 건지...


여하튼

늦었다고 화를 내는 대신

이제 나온 티켓이라도 놓치지 않으려고 빠르게 클릭클릭을 해본다.



놓치지 않을 거예요...




아 놔 또 뭐야!!


방문객 정보를 입력하는데...

입력을 다 했는데

결제가 안 넘어간다.


여러번 다시 해도 안 되길래...

마음을 가다듬고... 홈페이지를 살펴본다.


홈페이지에 바로 질문하기 chat 봇이 있길래

질문을 썼더니

얼마 안 가서 답변을 준다.




아하!!!


확인 가능한 ID를 적으라고 해서

PASSPORT를 적었더니

그게 아니라 그냥 

Other ID 체크하고,

여권번호를 입력하라고 한다.


두둥!!

이제 되는 건가!!!



꺍!!


구매 완료가 됐을 때 어찌나 기분이 좋았는지 모른다.



그렇지만, 난 제너럴 표 말고,

그냥 나스리 궁전 입장표만 샀어도 됐었다는

슬픈 이야기가...


-_-

 

그 이야기는 나중에 하도록 하자...





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